Индивидуальный подход к каждому — мы лечим не болезнь, а пациента: то есть предлагаем человеку не шаблонный план лечения, а разработанный под конкретную клиническую ситуацию таким образом, чтобы в результате его реализации пациент был полностью стоматологически здоров.
За каждым пациентом в наших клиниках закреплен куратор лечения, который оперативно ответит на вопросы, даст разъяснения, поможет записаться к специалисту. Мы понимаем, что только качественные медицина, сервис и человеческое отношение могут привести пациента к результату. Врачи сети сконцентрированы на двух основных моментах: самом пациенте и качестве лечения. Чтобы так было, важно освободить доктора от дополнительных задач, которые не оказывают влияния на результат.
Куратор – это помощник и врача, и пациента. Он берет на себя часть коммуникации, отвечает на вопросы и решает их, помогает человеку пройти план лечения с максимальным комфортом. Для пациентов, которые специально приезжают к нам из других городов, существует программа лечения с адаптированным расписанием визитов.
Мы не забыли и о семьях с детьми: в наших клиниках оборудованы красочные игровые зоны, где ребенок может с комфортом и интересом провести время перед приемом или пока родители находятся на лечении.