«Доктор Келлер» протягивает руку помощи своим пациентам и запускает программу «Страховка при мобилизации». Это возможность для каждого, кто проходит в нашей клинике лечение, продолжить его, даже если ситуация в семье резко изменится. О проекте мы поговорили с основателем сети клиник семейных стоматологий «Доктор Келлер», стоматологом-ортопедом Романом Валерьевичем Погребовым.
Почему бизнес сегодня не может оставаться в стороне от тех трудностей, с которыми могут столкнуться его клиенты?
Сейчас и бизнес, и люди переживают неспокойные времена. Мы все это видим, чувствуем. Многим сегодня сложно принимать решение, планировать будущее. А что будет завтра, будет ли у меня работа, как дальше сложится жизнь моей семьи, родных людей? Некоторая опора спокойного и стабильного мироздания так или иначе пошатнулась под ногами у каждого. И если не протягивать руку помощи друг другу в такие времена, когда же это делать? Поэтому мы приняли решение, что просто обязаны поддержать наших пациентов и сделать так, чтобы они не боялись начать необходимое лечение ни сегодня, ни завтра. Ведь здоровье полости рта не менее важно для человека, чем стабильная работа любого другого органа. К сожалению, это не всегда известно простому пациенту, но мы, врачи, знаем, что поломка в одном месте со временем приводит к сбоям в работе разных систем. И стоматологические заболевания здесь не исключение.
Как возникла идея создания программы «Страховка при мобилизации»?
А что можем сделать мы? Это тот вопрос, который мы задали, когда увидели, что многие пациенты понимают, что им действительно необходимо начать лечение, но при этом готовы отложить заботу о здоровье, так как не знают, смогут ли продолжить лечение завтра или через месяц, если начнут его сейчас. Мы рассмотрели различные варианты поддержки и остановились именно на этой программе – «Страховка при мобилизации».
В чем её суть?
Для того, чтобы защитить право каждого на сохранение здоровья, мы решили поддержать пациентов и членов их семей, призванных в рамках частичной мобилизации. Если во время прохождения стоматологического лечения в любой клинике «Доктор Келлер», а мы представлены в семи городах, пациент или член его семьи будут мобилизованы, мы продолжим лечение нашего пациента бесплатно, за счёт клиники.
Как долго будет действовать акция и какие именно члены семьи мобилизованного смогут получить лечение бесплатно?
Для всех пациентов это предложение будет действовать в течение месяца, то есть в этот период можно начать лечение по этой программе. И так как сейчас нет информации о сроках мобилизации, мы допускаем, что можем продлить акцию. Предложение распространяется на самого мобилизованного или его семью. Жена, родители, дети, если начали лечение в одной из наших клиник до того, как их родного человека забрали служить, смогут его закончить в рамках нашей программы.
Почему одни компании сегодня находятся в шоковом состоянии и требуют различных мер поддержки от государства, а другие, как «Доктор Келлер», даже в нестабильные времена готовы помогать людям?
Вы знаете, наверное, дело в психологии, в реакции на обстоятельства. Мы же – все разные: кто-то в стрессовых ситуациях прячет голову в песок, у кого-то опускаются руки, человек как бы замирает, другой же действует, создает, пытается расти, приносить пользу в любом случае. Так происходит и с компаниями, их руководителями, сотрудниками. Нам в этом плане очень повезло – удалось собрать сильную, смелую и очень устойчивую к любым штормам команду профессионалов. Это и есть наша опора, которая позволяет стоять ровно и находить ресурсы для помощи другим. Это не первый социальный проект «Доктор Келлер» – все годы существования мы активно помогали и помогаем людям, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию, людям с ограниченными возможностями, сотрудничаем с организациями соцзащиты и реабилитационными центрами. Когда берешь ответственность не только за себя, но и за других – становишься сильнее. Этот закон нам диктует сама жизнь.
